Beginilah Cara Membuat Marketing Plan yang keren dan recommended
Perusahaan membuat rencana pemasaran atau marketing plan untuk mengidentifikasi pelanggan idealnya dan menentukan strategi pemasaran terbaik untuk menarik mereka. Dengan menggunakan sejumlah metrik dan analisis data, perusahaan menentukan saluran dan metode yang akan mereka gabungkan untuk menarik kelompok sasaran atau individu mereka.
Mempelajari cara membuat marketing plan dapat membantu Anda menjadi profesional pemasaran atau penjualan yang lebih efektif. Pada artikel ini, Anda akan belajar bagaimana menulis marketing plan yang efektif yang menarik pelanggan dan menciptakan loyalitas pada merek Anda
Marketing
plan atau rencana pemasaran adalah dokumen yang diteliti secara menyeluruh yang
menggambarkan upaya pemasaran perusahaan. Rencana pemasaran berisi informasi
penting untuk mengubah pembeli potensial menjadi pelanggan setia.
Rencana
pemasaran menentukan komponen seperti target demografi, tujuan perusahaan, dan
strategi pemasaran yang digunakan untuk mencapai tujuan tersebut.
Rencana
pemasaran berusaha untuk mendefinisikan:
- Tujuan
- Strategi
- Hasil
Persiapan Sebelum Membuat Marketing Plan
Sebelum
Anda dapat mulai merancang marketing plan untuk mencapai tujuan bisnis, penting
untuk melakukan riset. Penelitian ini harus menjawab pertanyaan yang berkaitan
dengan pelanggan, produk atau layanan, dan merinci bagaimana, siapa, apa,
mengapa dan kapan rencana tersebut. Berikut adalah beberapa langkah yang harus
Anda ambil selama fase persiapan Anda:
Ketahui pesaing Anda
Ketika
sebuah perusahaan menyediakan layanan atau produk, ia harus tahu siapa
pesaingnya untuk menetapkan harga dan mengembangkan strategi untuk mendapatkan
pelanggan.
Strategi
ini mungkin menentukan cara baru untuk memenuhi kebutuhan atau layanan yang
belum ditangani oleh pesaing perusahaan.
Ada
beberapa cara untuk mendapatkan wawasan tentang bagaimana pesaing melakukan
bisnis:
- Baca newsletter pesaing dan
email promosi untuk mempelajari bagaimana mereka mengikuti tren atau
memenuhi permintaan pasar.
- Ikuti pesaing di jejaring
sosial untuk memahami upaya keterlibatan dan loyalitas pelanggan.
- Periksa konten situs web
pesaing untuk menentukan topik apa yang mereka liput dan bisnis lain yang
mungkin direkomendasikan.
Jalankan analisis SWOT
Penting untuk mengetahui kekuatan dan kelemahan bisnis sehingga dapat menetapkan tujuan dan strategi yang dirancang untuk mengatasi setiap faktor. Analisis SWOT membantu bisnis memutuskan bagaimana memaksimalkan peluang dan meminimalkan ancaman. Ini juga dapat membantu dalam mengembangkan tujuan dan sasaran yang melengkapi misi perusahaan.
Analisis
SWOT mengevaluasi perusahaan:
- Kekuatan
- Kelemahan
- Peluang
- Ancaman
Kembangkan buyer persona
Buyer
persona atau persona pembeli adalah profil pelanggan ideal dan berusaha
menjelaskan mengapa mereka akan membeli produk atau menggunakan layanan.
Menciptakan persona memungkinkan perusahaan mempersempit fokusnya untuk
menargetkan orang-orang yang akan membeli dari bisnis tersebut.
Persona
pembeli berusaha mengidentifikasi:
- Siapa pembeli ideal atau
tipikal?
- Apa kebutuhan pembeli atau
apa yang ingin mereka beli
- Di mana dan bagaimana mereka
berbelanja
- Apa demografis mereka,
termasuk usia dan lokasi?
Buat parameter anggaran
Bisnis
perlu memahami bagaimana mengalokasikan dana untuk strategi tertentu untuk
mendapatkan laba atas investasi (ROI) terbaik. Anggaran menetapkan batasan
berapa banyak yang dapat dibelanjakan pemasar untuk sebuah rencana.
Buat garis besar
Meskipun
rencana tersebut dapat mencakup berbagai elemen, garis besar dasar ini
dirancang untuk menjawab pertanyaan, memberikan hasil penelitian, dan membentuk
tujuan serta strategi.
Berikut
adalah beberapa elemen yang harus disertakan dalam marketing plan:
- Informasi bisnis/Profil atau visi misi perusahaan
- Kompetisi/kompetitor
- Kekuatan dan kelemahan
- Target pembeli/pasar
- Membeli pola siklus
- Proposisi penjualan unik
atau Unique selling proposition (USP)
- Merek
- Situs web dan SEO
- saluran pemasaran
- KPI (Key Performance Indicator)
- Strategi/Jenis konten sebagai bentuk strategi promosi
- Budget dan penanggung jawab program
Bagaimana Cara Membuat Marketing Plan?
Ada
beberapa langkah untuk membuat rencana pemasaran yang sukses berdasarkan data
dan penelitian. Anda harus:
Mulailah
dengan menyatakan misi atau visi perusahaan, kemudian gambarkan sifat bisnis
dan layanan atau produk apa yang ditawarkannya. Bagian ini membahas pasar yang
dilayani bisnis dan mengidentifikasi tujuannya. Anda dapat membuat daftar
anggota tim pemasaran dan peran mereka dalam strategi.
2. Ketahui kompetisi
Jelaskan
bagaimana dan mengapa layanan Anda berharga atau bagaimana mereka melayani
kebutuhan. Jelaskan bagaimana perusahaan berbeda dari pesaingnya dan
identifikasi siapa pesaingnya. Persaingan umumnya jatuh ke dalam salah satu
dari dua kategori:
- Persaingan langsung: Ini adalah bisnis yang menawarkan produk atau layanan yang
sama dengan Anda. Misalnya, studio yoga baru dibuka beberapa mil dari
studio yoga yang sudah mapan.
- Persaingan tidak langsung: Para pesaing ini serupa dalam bentuk dan fungsi tetapi cukup berbeda sehingga mereka tidak terkait langsung. Misalnya, studio yoga yang dibuka di dekat gym besar yang menawarkan satu atau dua kelas yoga adalah pesaing tidak langsung.
3. Tentukan kekuatan dan kelemahan
Gunakan
hasil analisis SWOT yang diselesaikan selama periode persiapan untuk menentukan
cara terbaik untuk mendistribusikan sumber daya. Analisis ini dapat membantu
Anda memahami di mana perusahaan berhasil dan di mana ia dapat tumbuh.
Bertujuan untuk membuat beberapa poin di setiap bagian untuk perspektif yang
lebih lengkap.
Contoh:
Kekuatan
- Lamanya waktu dalam bisnis
- Basis pelanggan yang setia
- Reputasi tepercaya
- Kurangnya jangkauan jejaring
sosial
- Kerugian kompetitif
- Software usang
- Tingkatkan kemasan
- Menawarkan tutorial situs
web
- Tumbuhkan pengaruh media
sosial
- Pesaing langsung menggunakan
teknologi canggih
- Pesaing tidak langsung
menawarkan diskon harga
- Anggaran membatasi batas
kampanye
Dengan
menggunakan persona pembeli yang dibuat sebelumnya, tentukan siapa pelanggan
sasaran dan bagaimana rencana pemasaran dapat mengubah kesadaran pelanggan
menjadi tindakan. Sebutkan kelompok atau peran pekerjaan tertentu dan
kembangkan ke pasar khusus atau kelompok usia. Tentukan demografi target pasar
Anda dan tentukan pelanggan Anda secara detail.
Contoh:
Pusat kebugaran melayani pasar tertentu yang berusia 18 hingga 45 tahun, tetapi
ingin mulai memasarkan program kesehatannya kepada orang dewasa yang lebih tua.
Pemasaran
menentukan bahwa mereka akan menemukan pelanggan sasaran di:
- Pusat senior
- Pusat rehabilitasi
- Pusat kebugaran yang tidak
menawarkan program kesehatan
Memahami
bagaimana dan di mana toko pelanggan ideal Anda dapat membantu Anda membuat
konten pemasaran yang lebih menarik. Rencana pemasaran Anda harus membahas
bagaimana pelanggan ideal mengikuti pola yang khas.
Contoh:
- Kesadaran: Pelanggan menjadi
sadar akan restoran baru yang menyajikan hidangan internasional.
- Pertimbangan: Pelanggan
mengajukan pertanyaan tentang harga, reservasi, dan item menu.
- Keputusan: Pelanggan
memutuskan ingin mencoba restoran baru karena mereka mendengar ulasan yang
bagus.
6. Identifikasi proposisi penjualan unik atau Unique selling proposition (USP)
Bagian
dari rencana pemasaran Anda ini merinci layanan bisnis dalam kaitannya dengan
pasar. Gunakan riset pasar untuk memahami preferensi pelanggan yang ideal dan
bagaimana perusahaan Anda memenuhi kebutuhan yang tidak ditawarkan pesaing
lain.
Sertakan
bukti pendukung tentang apa yang membuat perusahaan Anda unik dengan
mencantumkan keahlian staf, proposisi nilai, dan keunggulan kompetitif.
Contoh:
Toko roti membuat semua produknya di tempat dan menyumbangkan ekstra ke dapur
umum setempat. Toko roti ini berfokus pada produk segar, semangat komunitas,
dan ulasan dari koki pastry berbakatnya.
Jelaskan
persepsi merek Anda saat ini. Rencana pemasaran Anda mungkin berusaha
meningkatkan kesadaran merek atau mengubah persepsi merek untuk memperluas
jangkauan pasarnya.
Contoh:
Sebuah restoran memutuskan untuk menambahkan menu vegan untuk menarik pelanggan
baru dan mengubah persepsi bahwa menu saat ini tidak berisi pilihan untuk
berbagai diet.
Situs
web perusahaan sering kali menjadi tempat pertama yang dikunjungi pelanggan
untuk mengetahui lebih banyak tentang bisnis tersebut. Setelah melakukan
penelitian untuk mengumpulkan data di situs web pesaing, tentukan apakah milik
Anda kehilangan elemen penting untuk mengarahkan pola pembelian pelanggan.
Rencana pemasaran Anda harus mencakup langkah-langkah apa yang perlu Anda ambil
untuk meningkatkan situs web.
Contoh:
Setelah
meninjau situs web saat ini, tim pemasaran menentukan bahwa mereka perlu:
- Merampingkan
konten untuk kemudahan penggunaan.
- Tambahkan
fitur obrolan.
- Mulai
blog untuk tips dan tutorial.
Bagian
dari marketing plan ini merinci bagaimana perusahaan akan menggunakan cara yang
berbeda untuk menerapkan strategi pemasarannya. Mempelajari kebutuhan pelanggan
membantu mengembangkan strategi yang akan ditanggapi pembeli, seperti pemasaran
media sosial. Bentuk analisis rinci tentang bagaimana perusahaan akan
menggunakan setiap saluran.
Contoh:
- Content marketing: Tulis
artikel dan posting blog, dan tawarkan pelatihan, saran, atau pendidikan.
- Media sosial: Terlibat dengan
pelanggan, meminta umpan balik, melakukan survei, dan mengembangkan
hubungan.
- Email: Bagikan informasi penting dan tawarkan
promosi atau layanan eksklusif untuk pelanggan.
- Perusahaan
pelengkap: Tim dengan perusahaan lain yang memiliki tujuan atau misi yang
sama.
- Pameran atau acara dagang: Berpartisipasi dalam acara komunitas atau pameran dagang lokal untuk menciptakan kesadaran merek dan mendapatkan kepercayaan pembeli.
10. Tentukan strategi SEO
Strategi
SEO membantu memposisikan perusahaan di bagian atas hasil mesin pencari
berdasarkan kata kunci yang berbeda. Anda harus menjelaskan bagaimana rencana
pemasaran menggunakan praktik SEO untuk mendapatkan peringkat mesin pencari
yang lebih tinggi.
Contoh:
Toko es krim menelusuri kata kunci populer dan menggunakannya di seluruh konten
dan salinan situs webnya.
Beberapa
kata kunci populer yang mereka temukan adalah:
- Toko es krim
- Es krim
- Es krim terbaik di dekat
saya
- Es Cone
11. Lacak pengukuran melalui KPI
Diskusikan
bagaimana Anda akan menentukan keberhasilan rencana Anda dan tentukan indikator
kinerja utama (KPI). Metrik ini harus mengukur berbagai elemen kampanye
pemasaran untuk menentukan apakah mereka berfungsi. Bentuk tujuan jangka pendek
untuk mengukur kemajuan rencana pemasaran, dan buat penyesuaian sesuai
kebutuhan.
Contoh: Perusahaan ingin mengukur berapa banyak klik yang diterima situs webnya setelah menerapkan rencana pemasaran baru. Target yang ditetapkan adalah 20.000 klik dalam tiga bulan.
12. Mengembangkan strategi pemasaran
Sekarang
setelah Anda mengetahui merek, pelanggan, dan tujuan bisnis, buat daftar
strategi potensial berdasarkan penelitian dan data.
Strategi
pemasaran mungkin termasuk:
- Menambahkan
tutorial video baru untuk meningkatkan pengetahuan produk
- Posting
ke media sosial tiga kali sehari
- Bergabung dengan kamar dagang lokal untuk berjejaring dengan bisnis pelengkap
Tips untuk Menjaga Marketing Plan Anda tetap Up To
Date dan Efektif
Marketing plan adalah dokumen yang berkembang yang harus sering dikonsultasikan untuk mengukur kemajuan dan mengevaluasi keberhasilan kampanye dan menentukan apakah perubahan perlu dilakukan.
Tetapkan
tujuan dan pantau hasil: Gunakan metode SMART Goal untuk
menetapkan tujuan yang dapat diukur. Anda kemudian dapat menyesuaikan rencana
Anda untuk mengganti yang tidak sesuai harapan dan mengalihkan investasi ke
strategi lain. Analisis data untuk mengetahui apakah demografi membutuhkan perhatian
tambahan atau mengidentifikasi lebih banyak pelanggan potensial.
Fokus
pada pasar sasaran: Ingat siapa pelanggan ideal
Anda dan rancang strategi dan kampanye baru seputar kebutuhan dan keinginan
kelompok sasaran Anda.
Rencanakan untuk sukses: Setelah perusahaan mencapai tujuan, tetapkan tujuan baru untuk menjaga momentum ke depan dan terus menumbuhkan merek, kesadaran, dan reputasi perusahaan.
5 Ciri Marketing Plan yang Baik
Apakah dengan melakukan beberapa
tahapan dan contoh di atas perencanaan pemasaran Anda sudah menghasilkan output
yang memuaskan? Selain meninjau dari KPI, pastikan rancangan yang disusun
sesuai dengan 5 ciri marketing plan yang baik sebagai berikut.
- Unsur dalam rancangan lengkap
- Tepat target sasar
- Bisa menekan biaya agar tidak
keluar batas
- Rencana promosi tepat waktu
- Strategi marketing berhasil
Kesimpulan
Itulah pembahasan lengkap dan cara membuat marketing plan untuk bisnis Anda. Selain rencana pemasaran, hal yang menentukan keberhasilan dalam sebuah bisnis adalah perencanaan keuangan yang baik. Untuk memastikan perencanaan keuangan Anda berjalan dengan maksimal, Anda harus mencatat semua transaksi yang terjadi dalam bisnis ke sistem pembukuan usaha Anda
0 Komentar